KI-Nutzung

KI-Service Desk: So hilft die Bundesnetzagentur beim KI-Einsatz

Die Bundesnetzagentur bietet mit dem KI-Service Desk eine kostenlose Anlaufstelle für KMU. Fragen zu KI-Regulierung? Hier bekommt ihr Antworten.

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

Das Wichtigste in 30 Sekunden:
  • Der KI-Service Desk ist ein kostenloses Beratungsangebot der Bundesnetzagentur
  • Richtet sich speziell an Unternehmen mit KI-Fragen
  • Bietet Orientierung zu rechtlichen Anforderungen, Datenschutz und ethischem KI-Einsatz
  • Erreichbar per Kontaktformular – ohne bürokratische Hürden

Was ist der KI-Service Desk?

Der KI-Service Desk ist ein Informations- und Beratungsangebot der Bundesnetzagentur. Er richtet sich an Unternehmen, die Fragen rund um Künstliche Intelligenz haben – von der Einführung bis zum rechtssicheren Betrieb.

Auf der Website der Bundesnetzagentur finden KMU alle Informationen, die sie für einen verantwortungsvollen Umgang mit KI brauchen.

Welche Hilfe bietet der Service?

Der KI-Service Desk unterstützt KMU dabei, ihre Fragen zu klären – schnell, verständlich und auf den Punkt:

  • Rechtliche Anforderungen: EU-Vorgaben und KI-Verordnung erklärt
  • Praktische Tipps: Umsetzung im Tagesgeschäft
  • Sicherheit & Datenschutz: Hinweise zum ethischen KI-Einsatz
  • Weiterführende Materialien: Links zu Leitfäden und Anlaufstellen

Ob Start-up, Familienbetrieb oder etablierter Mittelständler: Wer KI einsetzt oder einsetzen will, findet hier eine verlässliche Anlaufstelle.

Wie erreicht ihr den KI-Service Desk?

Der KI-Service Desk ist jederzeit online erreichbar:

  • Kontaktformular: Fragen schnell, kostenlos und ohne bürokratische Hürden stellen
  • Veranstaltungen: Hinweise zu Webinaren und Sprechstunden
  • Website: Selbstständig in FAQs und Leitfäden stöbern

Welche Informationen findet ihr noch?

Neben der individuellen Beratung bietet die Bundesnetzagentur praxisnahe Inhalte:

  • Aktuelle Infos zu Gesetzen und Förderprogrammen
  • Checklisten und Leitfäden für die Einführung von KI
  • Fallbeispiele aus der Praxis
  • News und Updates zur europäischen KI-Regulierung

Fazit

Künstliche Intelligenz ist kein Hexenwerk. Die Bundesnetzagentur bietet mit dem KI-Service Desk eine Anlaufstelle, die komplexe Fragen für KMU auf den Punkt bringt.

Einfach. Verständlich. Praxisnah.

Zum KI-Service Desk der Bundesnetzagentur

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