BFSG: Was KMU seit Juni 2025 wissen müssen

Was ist das BFSG?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist die deutsche Umsetzung einer EU-Richtlinie. Der offizielle Name auf EU-Ebene: European Accessibility Act (EAA).

Das Ziel ist einfach: Mehr Menschen sollen Produkte und Dienstleistungen nutzen können. Dazu gehören Menschen mit Sehbehinderungen, Hörbehinderungen, motorischen Einschränkungen – aber auch ältere Menschen oder Menschen mit temporären Einschränkungen.

Wenn du ein digitales Produkt oder eine digitale Dienstleistung anbietest, musst du prüfen, ob das BFSG für dich gilt.

Welche Produkte und Dienstleistungen sind betroffen?

Das BFSG listet konkret auf, was betroffen ist. Hier die wichtigsten Kategorien:

Produkte

Dienstleistungen

Gilt das BFSG für euer Unternehmen? Der Quick-Check

Beantwortet diese fünf Fragen:

Frage 1: Bietet ihr eines der genannten Produkte oder Dienstleistungen an?
Nein → Das BFSG gilt nicht für euch. Fertig.
Ja → Weiter zu Frage 2.

Frage 2: Richtet sich euer Angebot an Verbraucher (B2C)?
Nein (nur B2B) → Das BFSG gilt nicht. Fertig.
Ja → Weiter zu Frage 3.

Frage 3: Stellt ihr Produkte her oder bringt sie in Verkehr?
Ja → Das BFSG gilt für euch. Keine Ausnahme für Kleinstunternehmen!
Nein (nur Dienstleistungen) → Weiter zu Frage 4.

Frage 4: Habt ihr weniger als 10 Mitarbeiter?
Nein (10 oder mehr) → Das BFSG gilt für euch.
Ja → Weiter zu Frage 5.

Frage 5: Liegt euer Jahresumsatz unter 2 Mio. €?
Nein → Das BFSG gilt für euch.
Ja → Ihr seid als Kleinstunternehmen bei Dienstleistungen ausgenommen.

Praxis-Beispiel: Webers Online-Shop

Schauen wir uns ein konkretes Beispiel an.

Das Unternehmen:

• Name: Webers Online-Shop
• Branche: Mode-Accessoires (Taschen, Schals, Schmuck)
• Mitarbeiter: 15
• Umsatz: 3,2 Mio. € pro Jahr
• Geschäftsmodell: Verkauf an Endverbraucher über eigenen Online-Shop

Die Analyse:

1. Dienstleistung betroffen? Ja – E-Commerce fällt unter das BFSG
2. B2C? Ja – Verkauf an Verbraucher
3. Kleinstunternehmen? Nein – 15 Mitarbeiter sind mehr als 10

Ergebnis: Webers Online-Shop muss barrierefrei sein.

Was bedeutet "barrierefrei" konkret?

"Barrierefrei" klingt erstmal abstrakt. Der technische Standard dahinter heißt WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines). Für das BFSG gilt: Level AA ist der Mindeststandard.

Die vier Prinzipien der Barrierefreiheit

WCAG basiert auf vier Grundprinzipien. Euer Angebot muss sein:

1. Wahrnehmbar
Alle Inhalte müssen über verschiedene Sinne zugänglich sein: Bilder haben Alt-Texte, Videos haben Untertitel, Kontraste sind ausreichend hoch.

2. Bedienbar
Die Bedienung funktioniert auch ohne Maus: Alle Funktionen per Tastatur erreichbar, keine problematischen Zeitlimits.

3. Verständlich
Inhalte und Bedienung sind nachvollziehbar: Klare Sprache, konsistente Navigation, Hilfe bei Formulareingaben.

4. Robust
Die Technik funktioniert mit verschiedenen Hilfsmitteln: Sauberer HTML-Code, Kompatibilität mit Screenreadern.

Pflicht vs. Nice-to-have

Checkliste: Erste Schritte zur BFSG-Konformität

Ihr seid betroffen? Dann hier euer Fahrplan:

Schritt 1: Ist-Zustand analysieren

Nutzt kostenlose Tools für einen ersten Check:

• Lighthouse (in Chrome integriert)
• WAVE (wave.webaim.org)
• axe DevTools (Browser-Extension)

Diese Tools finden die offensichtlichsten Barrieren. Sie ersetzen keinen vollständigen Audit – aber sie zeigen, wo ihr steht.

Schritt 2: Barrieren priorisieren und beheben

Nicht alle Barrieren sind gleich kritisch. Fokussiert euch zuerst auf:

• Fehlende Alt-Texte
• Kontrast-Probleme
• Tastaturnavigation im Checkout/Formularen
• Fehlende Formular-Labels

Schritt 3: Barrierefreiheitserklärung veröffentlichen

Dokumentiert auf eurer Website:

• Welche Bereiche barrierefrei sind
• Welche bekannten Einschränkungen es gibt
• Wie Nutzer euch bei Problemen kontaktieren können

Was passiert bei Verstößen?

Das BFSG ist keine Empfehlung. Es ist ein Gesetz mit Konsequenzen.

Bußgelder: Bis zu 100.000 € bei Verstößen

Marktüberwachung: Die Landesbehörden können Auskünfte verlangen, Nachbesserung anordnen und den Vertrieb untersagen.

Wettbewerbsrecht: Konkurrenten können euch abmahnen, wenn euer Angebot nicht BFSG-konform ist.

Der Bonus: Barrierefreiheit hilft auch bei SEO

Falls ihr noch einen zusätzlichen Grund braucht: Barrierefreiheit ist gut für euer Google-Ranking.

• Alt-Texte helfen Google, eure Bilder zu verstehen
• Klare Struktur (Überschriften, Listen) macht Inhalte maschinell lesbar
• Schnelle Ladezeiten sind oft ein Nebeneffekt guter Accessibility
• Mobile-First und Barrierefreiheit haben viele Überschneidungen

Die Investition in Barrierefreiheit zahlt sich doppelt aus – rechtliche Sicherheit und bessere Sichtbarkeit.

Fazit

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist seit Juni 2025 Realität. Für viele KMU bedeutet das: Der Online-Shop, die App oder die Buchungsplattform muss barrierefrei sein.

Die gute Nachricht: Barrierefreiheit ist kein Hexenwerk. Mit den richtigen Tools, einer klaren Roadmap und dem Fokus auf die wichtigsten Barrieren ist die Umsetzung machbar.

• Betroffenheit geprüft (Quick-Check durchlaufen)
• Ist-Zustand mit Tools analysiert
• Kritische Barrieren identifiziert
• Roadmap für Umsetzung erstellt
• Wichtigste Barrieren behoben
• Barrierefreiheitserklärung veröffentlicht